如何在幾分鐘內免費建立影片聊天機器人【5 個簡單步驟】

你是否正在尋找提升業務或網站品質的新方法？影片聊天機器人是電商技巧清單上的最新成員，能顯著提高顧客滿意度。繼續閱讀本部落格，了解如何在幾分鐘內建立影片聊天機器人，無需任何程式設計經驗，更棒的是——完全免費！

什麼是影片聊天機器人？

簡單來說，可以把影片聊天機器人看作是網站訪客的自動化視覺導覽工具。但與靜態網站不同，影片聊天機器人是互動式的，能根據訪客的提問即時回應。聊天機器人已經存在很多年了，但早期建立的難度和成本往往超過了它帶來的好處。得益於最新的發展，基於影片的聊天機器人已經成為所有電子商務主的必備功能。一旦建立完成，你的影片聊天機器人就能解答顧客在造訪你網站或業務時遇到的一些常見問題。繼續往下讀，你將了解如何建立並部署一個客製化的影片聊天機器人，從而提升影片客服、銷售轉換和支援品質。

在此頁

• 我需要哪些工具來建立影片聊天機器人？
  Elai- 生成 AI 影片

  Vidnoz AI - 線上影片錄製與編輯工具

  VideoAsk - 托管聊天機器人風格影片小工具
• 如何在幾分鐘內設定影片聊天機器人—分步指南
  建立你的聊天機器人架構

  準備影片腳本

  使用 Vidnoz AI 生成 AI 影片

  將影片上傳到 VideoAsk 以托管聊天機器人風格的小工具

  將影片聊天機器人部署到網站並分享至其他平台
• 建立影片聊天機器人的最佳實踐
  結論

我需要哪些工具來建立影片聊天機器人？

過去，要建立一個影片聊天機器人意味著需要大量資源！例如程式設計師來寫程式、攝影師來錄影、撰稿人來編寫腳本。然而，現在你只需要三個專用工具，就能自己完成。這三個工具分別扮演了上面提到的那些角色。

Elai- 生成 AI 影片

請人來講解和呈現你的腳本通常既漫長又耗時，而且根據講解者的品質不同，費用也可能很高。不過 Elai 確保你能自己建立影片！該平台是一個 AI 影片生成器，利用 AI 虛擬人（avatar） 來呈現影片。你只需將腳本輸入 AI，Elai 的虛擬人就會朗讀你的內容。你可以錄製講解，並在專案中自由使用。Elai 還提供多個不同的 AI 模型可供選擇。

Vidnoz AI - 線上影片錄製與編輯工具

錄製影片並下載處理通常需要多個應用程式。但現在你只需要一個叫Vidnoz AI的線上影片生成器，就能完成整個流程。它內建編輯器，無需昂貴的影片剪輯軟體。

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這款線上影片聊天機器人生成器包含大量實用功能，任何人都能用它來製作內容。除了 Vidnoz 的基本編輯功能外，它還內建了許多創新工具。影片範本、AI 腳本、文字轉語音、AI 翻譯——這些功能讓你的影片能被全球用戶理解。

VideoAsk - 托管聊天機器人風格影片小工具

VideoAsk 是我們推薦的平台，用來搭建你的影片聊天機器人機制。它是小工具的後端。你可以將透過 Elai 生成或 Vidnoz 製作的影片上傳到 VideoAsk，然後開始自訂聊天機器人。在這裡，你可以為機器人添加邏輯，設定它在運行中可能遇到的提問及回應方式。正是透過這些邏輯，聊天機器人才能根據情況選擇合適的回答，從而真正實現互動性。

如何在幾分鐘內設定影片聊天機器人—分步指南

建立你的聊天機器人架構

這是用影片構建聊天機器人的第一步，也是最重要的一步。為了更高效地進行問題與回答的腦力激盪，你可以使用 Miro。Miro 是一個線上白板應用，允許多人即時協作和制定策略。透過 Miro 的白板，你和團隊可以輕鬆寫下 AI 影片機器人的架構。當然，如果你更喜歡紙筆方式，也完全沒問題。不過我們強烈建議使用 Miro，它能讓分享成果和追蹤每個人的反饋更輕鬆。更重要的是，它能幫助你在即時協作中，把對話拆解成更有意義的子問題。

準備影片腳本

準備影片腳本是建立聊天機器人的下一個關鍵環節。你需要手動寫下將會在聊天機器人中發生的對話，這些腳本之後會用於生成影片。這當然可以透過傳統方式來完成，但如果你需要協助，可以直接使用 Vidnoz。只需選擇「AI 腳本」，輸入你的主題，它就能自動生成對話內容。

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立即建立影片

使用 Vidnoz AI 生成 AI 影片

下一步就是建立並錄製你的影片。由於你已經在前一步完成了腳本的編寫，接下來只需要將其轉換為旁白並錄製即可。最簡單的方法就是使用 Vidnoz AI。只要把你剛剛撰寫的腳本複製並貼上到 AI 影片生成器，剩下的工作就交給 Vidnoz AI！

你還可以將腳本轉換成不同的語言。換句話說，如果你的腳本是英文的，而你希望聊天機器人使用母語回覆，也可以使用自動翻譯功能。當所有投影片都完成並渲染出影片後，你就能下載它們，然後進入下一步。

將影片上傳到 VideoAsk 以托管聊天機器人風格的小工具

VideoAsk 是一個非常直覺的應用程式，它完全省去了建立 AI 影片機器人所需的程式碼！在這一部分，我們將帶你完成建立 影片 AI 聊天機器人小工具 的流程，這些小工具日後可以嵌入網站中。

第一步是將影片上傳到 VideoAsk。當所有影片素材都完成上傳後，就可以開始建立互動內容了。為了讓後續操作更方便，務必給影片適當命名。這樣可以幫助你在稍後將影片回應與問題一一對應。

接下來要做的是選擇 回答類型。這將決定你的顧客或訪客如何與影片聊天機器人互動。回答類型有很多選項，包括常見的「多選題」和「文字輸入」。若有需要，你還可以新增付款、行事曆預約、意見量表和檔案上傳作為回應提示，進一步增強聊天機器人的互動性。

將影片聊天機器人部署到網站並分享至其他平台

最後一步就是將影片聊天機器人部署到你的网站。導出操作非常簡單，系統提供多種方法可供選擇。你建立的聊天機器人可以作為 小工具嵌入網站，同時也可以透過導出生成的 URL 加入到其他平台。利用該 URL，你甚至可以把聊天機器人嵌入電子郵件、社群媒體或貼文中！

建立影片聊天機器人的最佳實踐

清楚定義目標與使用場景

聊天機器人的主要功能是為顧客或訪客提供快速即時的回答，因此明確定義目標十分重要，這能使聊天機器人的回應更加流暢。舉例來說，如果你的聊天機器人是用來安排預約，那就應該專注於這個功能！

選擇正確的影片聊天機器人類型

目前有兩種類型的聊天機器人：規則型聊天機器人 和 AI 聊天機器人。 規則型聊天機器人是最基本的類型，只能針對固定數量的問題進行回覆。所有內容都必須預先定義，並嚴格依照對話腳本進行。第二個AI 聊天機器人則利用人工智慧邏輯來回答問題。它們不依賴固定的腳本，而是透過機器學習演算法來持續自我進化。每種類型都有各自的優缺點，建議根據需求來選擇最合適的類型。

為影片聊天機器人選擇合適的渠道

你的流量主要來自哪裡？是網站還是社群媒體平台？一般來說，應將聊天機器人部署到流量最集中的平台或渠道上。聊天機器人能即時回覆顧客問題，從而提升滿意度。

規劃使用者流程並設計對話

即使聊天機器人是 AI，也應具備一定的人性化元素。這樣更能吸引用戶，並帶來更佳的體驗。請確保腳本編寫完善，問題、子問題以及可能的答案都要保持一致的主題、氛圍與上下文。

使用按鈕與 UI 元素來引導使用者

在機器人中加入貼心的互動設計，能有效提升效率。例如，透過按鈕來減少使用者的困惑。還可以加入「重置」按鈕，讓用戶清除當前對話並重新開始，以獲得全新的回應。這些功能都能大幅提升影片聊天機器人的使用體驗。

結論

基於 AI 的影片聊天機器人正逐漸興起，我們能從中看到自動化回覆的巨大潛力。

如果你的企業正在成長，可能會面臨無法即時處理越來越多的顧客問題。這時候，一個客製化的影片聊天機器人 就能輕鬆解決問題。你的影片聊天機器人不僅能提升業務品質，還能推動銷售並改善客戶互動體驗。選擇 Vidnoz AI，讓你能在短時間內生成大量影片，助力業務成長！